10月，國內(nèi)三大電信運營商正式對外開放手機套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù)。這一人性化舉動收獲眾多消費者好評，作為客車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，安凱也是如此，不管產(chǎn)品還是服務(wù)都十分人性化。
近日，眾多“手機黨”迎來一件“喜聞樂見”的人性化大事：9月29日，國內(nèi)三大運營商中移動、中聯(lián)通和中電信同時宣布，從10月1日起，手機流量當(dāng)月不清零。瞬間，處于節(jié)前綜合征的“手機黨”突然奮起，興奮度瞬間提升了幾個維度，而央視也為此奔走相告。
當(dāng)天，中移動和中聯(lián)通同時在16:30分在官方微博上公布了這一消息。對于此等好事，不少的“手機黨”紛紛點贊，運營商因此收獲了不少好評與點贊。
流量不清零，可謂是三大運營商近期推出的一大人性化舉措。而在客車行業(yè)，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的安凱客車可是始終堅持為消費者提供人性化的舒適體驗。
整車NVH靜音設(shè)計，享受與世隔絕般靜逸
作為交通工具，車輛會因為自身運動而產(chǎn)生動力、輪胎、振動等噪音，但大多數(shù)消費者還是愿意享受安靜舒適的駕乘感受。因此，安凱客車對整車噪聲和振動的NVH尤為重視，在開發(fā)設(shè)計過程中就入手治理車內(nèi)噪音，旨在提供超一流的座艙靜音體驗。
為了系統(tǒng)有效地消除車廂內(nèi)噪音，安凱客車使出了三大法寶：堵截噪音產(chǎn)生的根源、使用吸音材料減少噪音傳遞、采用隔音方法屏蔽噪音傳入車內(nèi)。整車噪音達到國際同等水平，效果更優(yōu)于部分國內(nèi)同類競品。例如，安凱A6系列在發(fā)動機上就采用了雙層隔熱噪音處理，降低車內(nèi)噪音，實測證明，客車以50km/h的速度勻速行駛時，車內(nèi)噪音只有69dB(A)，長途旅程中，美美的睡上一覺，靜靜的，很貼心。
動力平順懸掛優(yōu)化，如履平地般乘坐感受
搭乘客車時，一頓一挫的乘坐感受肯定要給差評的，這種體驗真是頗有“反人道”的味道，而安凱客車對動力和傳動部分進行了優(yōu)化升級，擁有充足動力的客車既能在平路上平順的行駛，又能在爬坡時給力“攀登”，而經(jīng)過優(yōu)化提升的傳動軸也相當(dāng)可靠，承載極限扭矩更大，傳動效率更高。
除了動力輸出平順外，安凱客車的懸掛設(shè)計也是相當(dāng)舒適、人性化。安凱客車能有效衰減因路面不平而造成的顛簸，使車輛有著良好的平順性，乘客乘坐時更是不會隨著道路顛簸而在座位上“躍動”。像是安凱A8和寶斯通，在懸掛上分別采用了奔馳技術(shù)的獨立懸掛和前獨立懸掛，任何路況都能平穩(wěn)行駛，乘坐感受非常舒服。
獨有內(nèi)環(huán)境管理系統(tǒng)，每次呼吸都是新鮮干凈
進到客車里，車內(nèi)悶熱且又散發(fā)著一股異味，尤其是炎熱的夏天，更是難受。安凱客車則是完全沒有這樣的問題，采用獨有的內(nèi)環(huán)境管理系統(tǒng)的安凱客車能夠自動感應(yīng)車廂內(nèi)二氧化碳的濃度，濃度達到預(yù)設(shè)值，系統(tǒng)便能在3-4分鐘內(nèi)完成全車換氣，空氣永遠都是如此的新鮮、清爽。
此外，鑒于日益惡化的空氣環(huán)境，這個內(nèi)環(huán)境管理系統(tǒng)能持續(xù)去除空氣顆粒懸浮物，有效降低PM2.5的數(shù)值，讓乘客在一呼一吸間都是清潔、干凈的。而且這個內(nèi)環(huán)境管理系統(tǒng)是安凱針對用戶和消費者的需求自主研發(fā)的，已經(jīng)了獲得了專利技術(shù)認證。
安凱大家園的售后服務(wù)，we are family!
好馬配好鞍、好船配好帆，才能發(fā)揮其最大的效能。擁有如此人性化產(chǎn)品的安凱客車自然在配套的售后服務(wù)上也是不甘落后的。“安凱大家園”客車服務(wù)品牌的推出，曾為客車行業(yè)開了個好頭，賣車、服務(wù)都要打品牌。
安凱以“安凱大家園”為主張，稟承“以客為尊”的理念，開展“4332”工程。即落實四大服務(wù)理念：信息準確、反應(yīng)敏捷、處理有效、用戶滿意;推進三大服務(wù)轉(zhuǎn)變：由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由部門服務(wù)向全員服務(wù)轉(zhuǎn)變、由服務(wù)向全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變;落實三大優(yōu)化：流程規(guī)范化、管理科學(xué)化、培訓(xùn)標準化，并最終構(gòu)建完備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和配件網(wǎng)絡(luò)。
人性化關(guān)懷是俘獲消費者的王道，深諳此道的安凱客車堅持提供人性化舒適的體驗，這些體驗獲得了各方“權(quán)威認證”：習(xí)大大在江蘇調(diào)研時乘坐的是安凱的寶斯通，因抗戰(zhàn)70周年閱兵表現(xiàn)突出而獲得軍方授予的閱兵牌匾，上海世博會、全國兩會等等國家大事選用了安凱客車，可見安凱客車在人性化舒適體驗等產(chǎn)品力是值得信賴的。在未來，安凱客車將繼續(xù)提升人性化、舒適的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，為乘客和消費者創(chuàng)造一流的體驗。
