“長安校車，品質(zhì)卓越”當(dāng)長安校車負責(zé)人接過用戶贈送的這面錦旗時，在山東省日照市山孚大酒店舉辦的長安校車普及工程百城巡展活動迎來了高潮。長安校車負責(zé)人說，感謝你們對長安校車的肯定，這種肯定讓我們更有信心將中國校車普及工程進行到底。
會場熱烈的掌聲在一種共識中形成了從未有過的默契。來自政府、企業(yè)、學(xué)校的各界代表在了解長安校車的一路艱辛后深感敬意。十年摸索，長安校車實現(xiàn)了中國校車從無到有，從單一產(chǎn)品到豐富的產(chǎn)品譜系，從國內(nèi)銷量領(lǐng)先到國際出口單筆最大訂單。長安人堅守 150 年民族使命，以 “ 選擇做校車就是選擇做公益 ” 的責(zé)任感實現(xiàn)了市場對產(chǎn)品的高度認可。
多年來，長安校車一直以打造適合不同地區(qū)使用的國情校車為己任，至今已設(shè)計生產(chǎn)出從 5.1 米到 9.2 米 6 個系列、 20 多個品種的專業(yè)校車。在活動現(xiàn)場，長安校車的兩款明星車型：長安神童幼兒校車以及采用“ RMB ”智能節(jié)油系統(tǒng)的 K08 系列校車備受好評。
長安神童是長安客車歷時一年精心打造的一款完全符合校車新國標的幼兒專用校車，融合了長安輕型車和客車的研發(fā)模式，長頭結(jié)構(gòu)、封閉環(huán)方管骨架、全沖壓覆蓋件、整車陰極電泳、后雙胎、幼兒專用校車座椅、全車安全帶、全軟化護欄、阻燃內(nèi)飾、后雙開逃生門、全車監(jiān)控，長度短，座位數(shù)多，承載能力強，性價比高，而且 B 照就能開，充分考慮了幼兒及幼兒園現(xiàn)實情況，不僅填補了目前國內(nèi)此類產(chǎn)品的空白，而且極大滿足了山東日照地區(qū)亟需幼兒安全校車的現(xiàn)狀，在主辦方利好政策的帶動下，現(xiàn)場訂車達十余臺之多。
據(jù)悉，長安校車目前在日照地區(qū)的市場占有率已達六成。據(jù)不完全統(tǒng)計，山東地區(qū)接送學(xué)生車輛 2.5 萬輛，其中符合國家校車標準的專用校車數(shù)量有限。山東日照地區(qū)登記的專業(yè)校車數(shù)量與實際校車需求差距巨大。這一方面受制于校車運營管理，另一方面相關(guān)法律法規(guī)正在逐步完善中。校車運營后期保養(yǎng)、維修等服務(wù)同樣讓校車運營方舉步維艱。那么，如何讓校車運營企業(yè)降低后期運維成本也是考驗校車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標準之一。
長安校車依托集團覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了 560 余家服務(wù)站。據(jù)介紹，日照地區(qū)用戶購買長安校車后，不僅有專業(yè)人員對所有駕駛員進行培訓(xùn)，長安校車服務(wù)團隊還會定期跟蹤車輛運營情況，保障每月進行一對一的客戶回訪，并開通 24 小時服務(wù)熱線，做到了與用戶之間的實時溝通。同時，對于存在故障的校車，長安服務(wù)人員也會在第一時間內(nèi)做出反應(yīng)，以確保其能夠安全的投入到運營當(dāng)中。長安在售后服務(wù)和培訓(xùn)的巨大投入保證了“親情、誠信、規(guī)范、快捷”四大客戶價值的全面體現(xiàn)。在長安校車售后服務(wù)團隊的共同努力下，長安售后服務(wù)已在客戶中樹立了良好口碑與忠誠度，客戶對長安校車的高品質(zhì)從產(chǎn)品到服務(wù)獲得了 360 度的全面感受。
品質(zhì)不僅是產(chǎn)品自身更在于服務(wù)。長安校車優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)讓用戶放心，完善的售后服務(wù)體系讓用戶安心。普及之路，品質(zhì)先行。長安校車以產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)驅(qū)動普及工程深化發(fā)展。在中國校車普及之路上，長安校車將堅守品質(zhì)生命，攜手用戶共創(chuàng)中國校車普及夢。
