今年春節(jié)期間，本市高速路從2月9日零時起至2月15日24時免費。昨天記者從首發(fā)集團獲悉，高速免費通行方案已出臺，屆時小客車實行不發(fā)卡抬桿免費通行；免費時段結(jié)束前恢復(fù)發(fā)卡時間不統(tǒng)一，各高速路根據(jù)車流量自定恢復(fù)發(fā)卡時間。
地點：杭州火車站
地點：福州至北京西列車上
免費時段結(jié)束前恢復(fù)發(fā)卡
據(jù)首發(fā)集團相關(guān)負責(zé)人介紹，由于高速免費是以車輛駛離高速路為準，為了避免小客車在駛離高速路段時已經(jīng)超過免費時段，因此在高速免費時段結(jié)束前，各收費站要提前恢復(fù)發(fā)卡。
但是為了避免車輛趕時間，造成事故而影響交通，如果車流量較大時，恢復(fù)發(fā)卡時間將推遲。同時，各收費站也會視現(xiàn)場的車流量情況，將免費時段適當(dāng)順延一段時間，“控制在10分鐘之內(nèi)�！�
在此也提醒司機，如果您還未到目的地卻已經(jīng)臨近高速免費時段終止，可以就近選擇出口先駛離高速，再進入高速領(lǐng)卡通行，就能省下免費時段內(nèi)的通行費。
各高速恢復(fù)發(fā)卡時間不統(tǒng)一
去年“十一”期間本市首次執(zhí)行免收小客車通行費政策，本市高速路統(tǒng)一在10月7日18時起，收費站恢復(fù)發(fā)卡。首發(fā)集團表示，根據(jù)春節(jié)交通的特點，春節(jié)期間高速路的情況將和“十一”期間有很大不同，今年春節(jié)期間，免費時段會嚴格按照交通部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但在提前恢復(fù)發(fā)卡的問題上，不會采取像去年“十一”那樣統(tǒng)一發(fā)卡時間，而是在各條收費公路設(shè)現(xiàn)場指揮，根據(jù)各條道路不同的車流情況決定提前恢復(fù)發(fā)卡時間，方式更加靈活。
如果車流量不大，入口處將提前發(fā)卡，以便車輛抵達出口時計算行駛里程恢復(fù)收費。如果車流量較大，將推遲恢復(fù)發(fā)卡的時間，這樣可以保證車流的通過速度，避免擁堵，保障通暢。
正月初五初六或現(xiàn)車流高峰
據(jù)市交通委預(yù)計，受春節(jié)期間高速公路小客車免費通行等因素影響，今年春運期間本市進出京客流總量將達到3741萬人次，比去年增長8%。
通過對“十一”黃金周節(jié)日出行特征分析，今年春節(jié)期間高速公路小客車實行免費通行，對500公里范圍內(nèi)的出行結(jié)構(gòu)和出行時間有較大影響，主要是臘月二十八夜間、二十九以及正月初五、初六，有可能造成短時間內(nèi)高速公路上出現(xiàn)車流高峰，公路交通將面臨較大壓力，尤其是在惡劣天氣、交通事故的情況下，極有可能會造成局部路段的嚴重擁堵，交通疏導(dǎo)、運輸安全面臨嚴峻考驗。
■春運·鐵路
農(nóng)民工返鄉(xiāng)專列開出
昨天16時43分，汽笛拉響，由北京西開往十堰的K279次列車緩緩啟動，在奧體文化商務(wù)園區(qū)打工的彭明才和200余名工友踏上返鄉(xiāng)路程——2013年春節(jié)“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”活動由此正式拉開帷幕。
系著市總工會發(fā)的紅圍脖、背著政府送的“大禮包”，彭明才樂得嘴都合不上：“票是施工隊統(tǒng)一給訂的，還有政府給咱送的禮物，現(xiàn)在就盼著趕緊到家，趕快把這些禮物送給孩子�！�
昨天，中華全國總工會、交通部、鐵道部和北京市政府特意舉行“2013年春節(jié)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)歡送儀式”，向為首都城市建設(shè)付出辛勤勞動的進城務(wù)工人員致以崇高的敬意和節(jié)日的問候。
目前全國外出務(wù)工人員有1.6億人。“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”活動開展7年來，各地工會共幫助1億多人次的工友平安返鄉(xiāng)，并為廣大農(nóng)民工幫助爭取到返鄉(xiāng)補貼12億多元。
南站售票口設(shè)滿意度測評器
昨天，北京南站68個人工售票窗口加裝的滿意度測評器正式投入使用。通過一周的試運行，滿意度測評已成為售票窗口服務(wù)的固定項目，被旅客廣泛接受。
“請您核對車票和零錢，并對我的服務(wù)進行評價，謝謝！”服務(wù)結(jié)束時提示旅客進行服務(wù)評價成為售票員的工作流程，剛剛購買完車票的郝先生體驗了滿意度測評器，按下“很滿意”的按鈕，五顆紅星立刻閃亮，“這種服務(wù)評價方式我在火車站還是第一次見到，挺好的，能夠讓我們直接監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量”郝先生說道。
據(jù)悉，每個測評器都連接著該窗口售票員的個人服務(wù)數(shù)據(jù)庫，評價結(jié)果直接存入后臺，車站會定期對數(shù)據(jù)進行提取，根據(jù)旅客的評價結(jié)果對每個售票員的工作做出測評，而且，這一評價方式不只在春運期間使用，還將延續(xù)到每一天的日常工作中。
