富陽(yáng)所萬(wàn)市運(yùn)管站針對(duì)富陽(yáng)龍羊客運(yùn)公司面臨運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)走高，車主駕駛員服務(wù)積極性不高的不良形勢(shì)下，如何使老百姓出行和中小學(xué)安全接送上下學(xué)更加滿意放心，萬(wàn)市運(yùn)管站通過(guò)近三個(gè)月的調(diào)研、探討，制定了龍羊客運(yùn)公司農(nóng)村公交化自助無(wú)人售票運(yùn)營(yíng)方案，挑選南安至萬(wàn)市一個(gè)車隊(duì)7輛農(nóng)村客運(yùn)車輛進(jìn)行運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)。
2012年11月21日，在統(tǒng)一安裝全新投幣箱、張貼無(wú)人售票提示和統(tǒng)一張貼票價(jià)公示的南安至萬(wàn)市車隊(duì)客運(yùn)車輛開始為沿途百姓服務(wù)。萬(wàn)市運(yùn)管站多次組織公司管理人員對(duì)車輛是否按照試行方案準(zhǔn)備零錢，駕駛員是否無(wú)售票員增加安全風(fēng)險(xiǎn)，乘車百姓是否接受、歡迎無(wú)人售票等問(wèn)題向沿途群眾進(jìn)行調(diào)查，聽取意見建議。
通過(guò)一個(gè)多月試運(yùn)行，乘客普遍反映候車時(shí)間縮短，駕駛員車開的更安全了、責(zé)任心更強(qiáng)了、服務(wù)意識(shí)提高了、安全操作更加規(guī)范了，公司的運(yùn)營(yíng)成本降低了20%，使車主駕駛員服務(wù)積極性高漲。
富陽(yáng)所龍羊站將繼續(xù)幫助公司開展無(wú)人售票宣傳，規(guī)范無(wú)人售票實(shí)施細(xì)節(jié)、車輛安全保障，進(jìn)一步完善農(nóng)村客運(yùn)公交無(wú)人售票方案。并幫助公司制定實(shí)施績(jī)效考核、信息化管理方案，在公司逐漸建立全新的公司化、規(guī)范化管理模式，使當(dāng)?shù)厝罕姵鲂懈邮孢m安全。
