北京奧運會日漸臨近，為了進一步提高各客運企業(yè)、客運站窗口服務(wù)人員的整體素質(zhì)，更好地與海外游客交流，市運管處23日至31日對本市千家客運企業(yè)的司乘、站務(wù)、售票人員進行實用英語培訓(xùn)。
據(jù)市運管處負責人介紹，此次培訓(xùn)的目的是為了提高我市客運市場的整體服務(wù)接待水平，共有來自新幸運業(yè)、并州運業(yè)、雁北運業(yè)、靈曦運業(yè)的70余名業(yè)務(wù)骨干接受培訓(xùn)。
記者24日在雁北運業(yè)培訓(xùn)開班典禮現(xiàn)場看到，為了保證讓這些司乘、站務(wù)和售票人員真正掌握道路客運基本詞匯以及相關(guān)語法知識，市運管處專門為每位參加培訓(xùn)人員印制了實用英語手冊。授課老師從最基本的單詞講起，耐心細致地教授正確發(fā)音，力爭讓每位受訓(xùn)人員能夠在奧運會期間派得出、用得上、講得通，讓來自世界各國的游客充分感受大同人民的熱情以及周到的服務(wù)。
