米其林“隨你行”服務(wù)至今擁有會員人數(shù)突破50萬，兩年之間成功完成救援9000余次
《米其林紅色指南》（歐洲版）
“我們將‘隨你行’當(dāng)成一個長期的項目來經(jīng)營，不是短期的促銷，所有承諾和服務(wù)都是謹慎和精心推出的�！�6月23日，在米其林（中國）于北京舉辦的米其林“隨你行”服務(wù)兩周年回顧活動上，米其林（中國）投資有限公司副總裁高安東如此表明“隨你行”的發(fā)展方向。同時，高安東還就米其林將與回力品牌“分手”等傳聞予以了否定。
今年銷售目標不會下調(diào)
原料價格的上漲，使得整車廠商、零配件生產(chǎn)商今年都面臨成本壓力，6月份，米其林更宣布其在中國所銷售的部分輪胎價格上漲。與此同時，物價的上漲使消費者的購買水平有不同程度的下降。據(jù)統(tǒng)計，1~5月份，許多整車廠家的總銷售量都沒有達到目標。對于業(yè)界關(guān)注的米其林等零配件生產(chǎn)商是否將因面臨“壓力”而調(diào)整銷售目標的疑問，高安東明確給予了否認。
“我們今年的銷售目標不會調(diào)整。據(jù)我了解，今年第一季度我們在中國的增長態(tài)勢相當(dāng)不錯，在剛剛過去的兩個月，成績也令人滿意。”高安東表示，輪胎的消費目標群是2～3年前所購買的車輛，近期的新車銷量下滑對于替換市場影響不會太大。他強調(diào)，輪胎替換市場的銷售，是基于汽車保有量的概念，不完全與現(xiàn)行新車銷售直接掛鉤。
事實上，業(yè)界對于米其林是否會調(diào)整銷售目標存在疑問事出有因：除了成本壓力外，米其林失去部分OEM市場客戶同樣成為焦點，如一汽大眾奧迪部分車型放棄了米其林的配套。對此，高安東的回應(yīng)：“我們一直與奧迪等品牌有非常好的合作關(guān)系，雖然部分車型選擇了別的輪胎品牌，但還有非常多的整車廠商向我們提出要求配套。對此，我們不會過分擔(dān)心，這是一個挑戰(zhàn)�！�
不會與回力品牌“分手”
此前，業(yè)內(nèi)傳言民族輪胎品牌“回力”與米其林的合作出現(xiàn)“七年之癢”，年內(nèi)將分道揚鑣。高安東在“隨你行”兩周年活動上，向媒體斬釘截鐵地否決了米其林將與回力“分手”的傳聞。
米其林與回力品牌的合作期限即將到期，意味著與上海輪胎橡膠公司合資的回力品牌7年使用期將滿�！耙吻宓氖牵覀兣c中方的合作協(xié)議是這樣的：只要我們與上海輪胎橡膠公司的合作繼續(xù)下去，回力這個品牌就可以長期被米其林公司使用。目前，我們雙方都有繼續(xù)合作下去的意愿�！备甙矕|指出，米其林在中國實施的是多品牌戰(zhàn)略——米其林品牌定位于高端市場，百路馳主攻SUV市場，在中國的中低端輪胎市場，則主要依賴于與上海輪胎橡膠公司合資的回力品牌，回力和米其林品牌已經(jīng)形成很好的互補關(guān)系。
“回力品牌是米其林在中國實施多品牌戰(zhàn)略中，非常重要的一環(huán)。”高安東表示，米其林不可能放棄回力品牌。
“隨你行”兩年成功
救援9000余次
米其林“隨你行”服務(wù)至今擁有會員人數(shù)突破50萬，兩年之間成功完成救援9000余次，平均救援時間僅為30.4分鐘�！半S你行”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國200個城市，參與米其林“隨你行”服務(wù)的零售商約2000家。對于米其林如此重視“隨你行”品牌的發(fā)展，高安東認為：“服務(wù)創(chuàng)造價值”是當(dāng)前輪胎市場一個重要的發(fā)展趨勢�！拔覀兺瞥觥S你行’，是一個長期的服務(wù)承諾，并不是為了做促銷。”
米其林“隨你行”服務(wù)計劃于2006年3月在中國推出，是中國輪胎市場上最早、最專業(yè)的24小時道路救援服務(wù)品牌。據(jù)高安東介紹：米其林下一步將在擴展參與“隨你行”的零售商網(wǎng)絡(luò)數(shù)量，以及提高“隨你行”服務(wù)質(zhì)量兩方面著手。
