全國(guó)交通、建設(shè)系統(tǒng)各級(jí)工會(huì)，按照全委的統(tǒng)一部署，在基層班組中大力開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)。上海巴士電車公司上海大宇隆昌特約售后服務(wù)站獲得首屆“全國(guó)交通建設(shè)系統(tǒng)工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。
上海大宇隆昌特約售后服務(wù)站在2007年中, 本著"五心級(jí)"的服務(wù)理念， 在創(chuàng)造一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)，做實(shí)基層班組工作，做強(qiáng)自主創(chuàng)新技能，做亮勞動(dòng)競(jìng)賽品牌，促進(jìn)上海交通、建設(shè)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)工作又好又快發(fā)展等方面做出了卓越貢獻(xiàn)。上海萬(wàn)象大宇服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也由從前的布局、規(guī)劃建設(shè)階段進(jìn)入優(yōu)化管理階段，采用科學(xué)化的管理模式，鼓勵(lì)、支持主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度良好的服務(wù)站，逐步優(yōu)化完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立一個(gè)緊湊、高效的服務(wù)實(shí)體，由此也提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的服務(wù)執(zhí)行力，提升服務(wù)效率。
2008年，上海萬(wàn)象大宇不僅繼續(xù)著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)站的運(yùn)作管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)雙贏，同時(shí)也在加強(qiáng)配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理，提升工作效率和工作質(zhì)量，滿足市場(chǎng)配件供應(yīng)需求，而且建立了技術(shù)支持平臺(tái)，加大培訓(xùn)力度，為服務(wù)站提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，另外攜手配套廠家，共同促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平和服務(wù)效率，并且建立了售后服務(wù)體系的信息管理平臺(tái)，全面收集信息，以提高問(wèn)題解決效率。
