通訊員伏國軍報道：根據(jù)自治區(qū)人民政府、交通部關(guān)于做好“五一”旅游黃金周旅客運輸工作安排，在自治區(qū)交通廳的統(tǒng)一部署指揮下，全區(qū)各級交通主管部門、運政部門及運輸企業(yè)同心協(xié)力，精心組織、周密安排，實現(xiàn)了黃金周期間旅客運輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序，廣大旅客舒心滿意的目標，圓滿的完成了黃金周旅客運輸任務(wù)。
一是實現(xiàn)了零事故、零投訴的好成績。今年“五一”旅游黃金周期間，全區(qū)道路旅客運輸日均投放客車4177輛、發(fā)放班次7751個，其中，日均加班325個、旅游包車56個。全區(qū)客運站七天共發(fā)送旅客109萬人次，比上年同期增長20.16％，黃金周期間全區(qū)客運運力準備充足，沒有發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象和重大道路運輸服務(wù)質(zhì)量投訴。運輸安全情況良好，沒有發(fā)生重大道路運輸安全事故。
二是早動員早部署，安全措施落實到位，確保了安全出行�！拔逡弧甭糜吸S金周前，運管局下發(fā)了《關(guān)于認真做好“五一”旅游黃金周旅客運輸工作的通知》，并于4月10日召開了全區(qū)運管系統(tǒng)“五一”黃金周工作暨安全生產(chǎn)會議，對“五一”旅客運輸工作進行了專項部署。各級運政機構(gòu)均成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的假日客運工作機構(gòu)，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查假日運輸工作，確保了“五一”旅游黃金周旅客運輸工作順利進行。
4月16日至23日，交通廳黨組副書記、副廳長李桂林帶領(lǐng)廳安委辦和運管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對全區(qū)道路運輸安全工作進行了檢查，檢查的內(nèi)容主要有：各級運管機構(gòu)“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)的落實情況；運力、車站以及人員的準備情況；投入運輸車輛的安全技術(shù)狀況；車站的消防、應(yīng)急能力及保障措施；黃金周期間突發(fā)事件應(yīng)急準備和值班制度的落實情況�！拔逡弧逼陂g，按照分區(qū)包干，責(zé)任到人的原則，運管局分管副局長帶領(lǐng)三個檢查組深入基層，對區(qū)內(nèi)主要旅游景區(qū)的道路運輸安全工作和運管機構(gòu)值班情況又進行了督查，各級運政機構(gòu)和運輸企業(yè)在運管局的監(jiān)督指導(dǎo)下，進一步加強道路運輸安全檢查工作，認真履行道路運輸安全管理職責(zé)，認真落實各項安全措施，確保了群眾安全出行。
三是開展對旅游客運市場專項檢查，確保有序出行。為切實加強全區(qū)旅游客運、包車客運市場監(jiān)管工作，運管局從全區(qū)各運管處、所抽調(diào)40多名運管人員，組成三個檢查組，采取聯(lián)查和異地互查的方式，對全區(qū)旅游客運企業(yè)和重點旅游景區(qū)客運市場運營情況進行專項檢查，以確保旅游客運市場安全、規(guī)范、文明有序。
4月25日至5月7日，共檢查客運企業(yè)22家、客車680輛次、處罰違章車輛60車次、暫扣車輛25輛，并及時調(diào)用車輛輸送旅客。同時，各級運政管理機構(gòu)也將客運市場管理的重點放在汽車站和重點旅游景點及重點旅游線路上，重點打擊旅游客運市場非法經(jīng)營，監(jiān)督指導(dǎo)汽車站安排班次，調(diào)配運力，疏導(dǎo)旅客，維護站內(nèi)外秩序，確保群眾有序出行。
四是增強服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保群眾滿意舒心出行。各運輸企業(yè)和客運站按照文明行業(yè)的具體要求，認真貫徹落實交通部有關(guān)運輸服務(wù)質(zhì)量標準，大力推行規(guī)范化服務(wù)，廣泛開展以“三優(yōu)”、“三化”為標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，對客運站場、營運客車的衛(wèi)生狀況進行集中整治，改善經(jīng)營環(huán)境，開展以預(yù)約售票、送票上門和為旅客送溫暖為內(nèi)容的服務(wù)活動，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，使群眾滿意舒心出行。
